Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚĆI 

1. Kto jest Administratorem Państwa danych osobowych? 

Administratorem Państwa danych osobowych jest Novia Sp. z o.o. z siedzibą w Chorzowie  
przy ul. Paderewskiego 34 (41-500 Chorzów), NIP 627 24 77 191, REGON 278097580. 

2. Z kim mogą się Państwo kontaktować w przypadku pytań dotyczących Państwa danych osobowych?  

Administrator danych osobowych wyznaczył Inspektora ochrony danych osobowych. Jest to osoba, z którą mogą się Państwo kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z Inspektorem ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować w następujący sposób: 

• listownie pod adresem: Pani Edyta Bawełek, Inspektor Ochrony Danych, NOVIA Sp. z o.o. ul. Paderewskiego 34, 41-500 Chorzów. 

• przez e-mail: iod@novia.com.pl 

Z Administratorem danych osobowych mogą się Państwo skontaktować: 

• telefonicznie pod numerem telefonu: 32 724 248 621 

• listowanie pod adresem: Novia Sp. z o.o., ul. Paderewskiego 34, 41-500 Chorzów. 

3. Jakie są cele przetwarzania Państwa danych osobowych oraz jaka jest podstawa prawna przetwarzania? 

Państwa dane możemy przetwarzać w celu: 

• weryfikacji Państwa danych osobowych w trakcie umawiania wizyty telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz podczas wizyty w gabinecie lekarskim; 

• kontaktowania się z Państwem w celu koordynacji świadczeń zdrowotnych oraz umówionych wizyt; 

• realizacji świadczeń zdrowotnych oraz prowadzenia dokumentacji medycznej w oparciu  
  o art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z art. 24 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta; 

• obsługi złożonych przez Państwa wniosków i skarg na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, f RODO; 

• kontaktu z Państwem poprzez formularz kontaktowy w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub udzielenia informacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO; 

• rozliczeń i ewidencji świadczeń zdrowotnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; 

• przekazywania informacji o oferowanych świadczeniach medycznych na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody; 

• realizacji procedur wewnętrznych w zakresie zgłoszeń dokonywanych przez sygnalistów  
  – na podstawie Ustawy z dn. 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów oraz art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO; 

• zapewnienie bezpieczeństwa małoletnich korzystających z świadczeń zdrowotnych poprzez stosowanie standardów małoletnich zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. g RODO; 

• dochodzenia i obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO; 

• zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, pracowników oraz osób przebywających na terenie przychodni, ochrony mienia oraz zapobiegania naruszeniom porządku publicznego, ochrony interesów prawnych administratora danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO; 

• w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a,b,c RODO. 

4. Informacja dot. monitoringu wizyjnego: 

Informujemy, że w NOVIA Sp. z o.o. przy ul. Paderewskiego 34,41-500 Chorzów jest stosowany monitoring wizyjny. Monitoring obejmuje wyłącznie obszary ogólnodostępne, takie jak: wejścia do budynku, rejestracje, ciągi komunikacyjne. Monitoring nie obejmuje gabinetów lekarskich, toalet ani innych miejsc, gdzie mogłoby dojść do naruszenia prywatności. Z klauzulą dotyczącą monitoringu można zapoznać podczas wizyty w naszym budynku w recepcji. 

5. Jakie kategorie Państwa danych osobowych mogą być przetwarzane? 

W ramach naszej strony internetowej mogą być przetwarzane Państwa dane osobowe, które mogą być konieczne, aby umówić wizytę w gabinecie lekarskim, udzielić świadczeń zdrowotnych, do celów marketingowych, obsługi roszczeń, wypełnienia obowiązków prawnych, obsługi zgłoszenia naruszenia prawa. 

Zgodnie z powyższym mogą to być następujące informacje: 

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nr PESEL, data urodzenia, nr dokumentu tożsamości, adres zamieszkania lub adres korespondencyjny; 

• dane kontaktowe: nr telefonu, adres email, dane wskazane w formularzu kontaktowym; 

• dane opiekunów prawnych i przedstawicieli ustawowych: imię, nazwisko, dane kontaktowe, stopień pokrewieństwa; 

• dane zbierane automatycznie w przypadku wizyty na naszej stronie internetowej: adres IP, dane o lokalizacji, pliki cookies, dane dotyczące aktywności użytkownika. 

• dane pozyskane wyniku zgłoszenia naruszenia prawa; 

• dane z monitoringu wizyjnego: wizerunek oraz data, godzina i lokalizacja nagrania. 

6. Jaki jest okres przechowywania Państwa danych osobowych? 

W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych, dane osobowe przechowujemy zgodnie z zasadą minimalizacji danych osobowych przez okres niezbędny do procesu realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Informujemy, że: 

• dane osobowe związane ze świadczeniem usług medycznych będą przechowywane zgodnie z art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. 

• dane marketingowe, newsletter przechowujemy do momentu wycofania zgody przez Osobę, której dane dotyczą, 

• dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania rekrutacji oraz w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje, przez okres 6 miesięcy, 

• informacje związane z kontem Użytkownika możemy przechowywać przez okres 2 lat od czasu ostatniej aktywności na danym koncie, 

• dane pozyskane w wyniku naruszenia prawa będą przechowywane przez okres 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze lub do czasu zakończenia ewentualnych postępowań sądowych. 

7. Czy przekazujemy Państwa dane osobowe do państw trzecich? 

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane w ramach obsługi naszej strony internetowej nie są przekazywane do państw trzecich. 

8. Komu przekazywane są Państwa dane osobowe? 

W ramach obsługi naszej strony internetowej możemy przekazywać Państwa dane osobowe podmiotom udzielającym usługi IT, księgowe, rachunkowe, marketingu, operatorom płatności, organom ścigania i sądom, firmą audytorskim i doradczym wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji usług, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w tym umawiania wizyty w gabinecie lekarskim, udzielania świadczeń medycznych, udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie poprzez formularz kontaktowy, wykonywania obowiązków prawnych oraz innych uzasadnionych celów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.  

7. Jakie przysługują Państwu prawa związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych? 

Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych: 

• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, 

• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Państwa dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO i art. 6 ust. 1 lit. f RODO),  

• prawo dostępu do Państwa danych osobowych (art. 15 RODO), 

• prawo żądania sprostowania Państwa danych osobowych (art. 16 RODO), 

• prawo żądania usunięcia Państwa danych osobowych (art. 17 RODO), 

• prawo żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych (art. 18 RODO), 

• prawo do przenoszenia Państwa danych osobowych (art. 20 RODO), tj. prawo otrzymania od nas Państwa danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Państwa dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe. 

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej). 

Prawo wniesienia skargi do organu 

Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

8. Obowiązek podania danych 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale jest konieczne do umówienia wizyty, udzielenia świadczeń zdrowotnych, udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie poprzez formularz kontaktowy oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze. Brak podania danych uniemożliwi udzielenie świadczeń zdrowotnych oraz odpowiedzi na zadane pytanie poprzez formularz kontaktowy.  

Data aktualizacji …2025 r.